КЕРІВНИЦТВО ТА ПРОВІДНІ СЛУЖБИ
Ви можете завітати до нас за адресою
ТОВ "Світловодськпобут"
вул. Григорія Сковороди, 2а, Світловодськ, Україна
Графік роботи
Пн-чт – з 8-00 до 16-45 год.,
обідня перерва з 12-00 до 12-45 год.
Пт – з 8:00 до 15.00 год.,
обідня перерва з 12-00 до 12-30 год.
Сб, нд – вихідний.
Эл. почта: s.pobut@ukr.net
Телефон приймальні (05236) 2-02-72
Телефон абон.відділу (05236) 2-15-56; 0678785760
Порядок надання споживачами звернень, скарг та претензійстосовно якості постачання електричної енергії та надання повідомлень про загрозу електробезпеки та їх розгляду.
Відповідно до порядку, усі звернення, скарги та претензії споживачів стосовно якості постачання електричної енергії та повідомлення споживачів про загрозу електробезпеки мають бути оформлені у письмовій або електронній формі та надані особисто або поштовим зв`язком на адресу: ТОВ "Свiтловодськпобут", 27500, Кіровоградська область, м. Світловодськ, вул.Крупської, 2А (Григорія Сковороди, 2А) - поштова адреса 27500, Кіровоградська область, м. Світловодськ, вул.Героїв України, 94 - абонентський відділ для звернень споживачів
Графік роботи: пн.-чт. з 08-00 год. до 16-45 год., об/перерва з 12-00 год. до 12-45 год., пт. з 08-00 год. до 15-00 год. об/перерва з 12-00 год. до 12-30 год. сб, нд. – вихідні дні;
або на електронну пошту: s.pobut@ukr.net за вказаною на сайті формою.
Для отримання додаткової інформації та консультації можна звернутись по телефону:
(05236) 2-02-72 (приймальня), 2-15-56 (абон.від.).
Отримані звернення, скарги, претензії та повідомлення споживачів розглядаються у порядку та строки, встановлені Правилами користування електричною енергією
і чинним законодавством України.
КОНТАКТИ
Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП)
Адреса:
03057 м. Київ, вул. Смоленська, 19
www.nerc.gov.ua
Для подання запитів на отримання інформації:
e-mail: public.info@nerc.gov.ua
тел.: (044)204-48-27, 204-48-94;
факс: (044)277-30-47
На подання звернень:
e-mail: pr@nerc.gov.ua
факс: (044)277-30-47
КОНТАКТИ
Міністерства енергетики та вугільної промисловості України (Міненерговугілля)
Адреса:
01601 Київ, вул. Хрещатик, 30
http://mpe.kmu.gov.ua/
Для зверненнь громадян на телефон гарячої лінії Міненерговугілля України
e-mail:kanc@mev.gov.ua
тел.: (044)594-66-05, (044)531-36-89 (з 8:30 до 17:30)
© 2017. ТОВ "Світловодськпобут". All Rights Reserved.
Зворотній зв’язок